TLiburan musim panas hampir tiba, yang, bagi semakin banyak orang Inggris, hanya berarti satu hal: ditipu dari ribuan pound yang diperoleh dengan susah payah. Action Fraud, pusat pelaporan nasional untuk penipuan dan kejahatan dunia maya, terungkap pada bulan Mei bahwa pihaknya telah menerima 6.457 laporan penipuan liburan pada tahun keuangan terakhir, meningkat 41% dari tahun sebelumnya. Kerugian rata-rata adalah £2.372 per orang, dengan 44% korban berusia 20-an dan 40-an – menghilangkan mitos bahwa hanya orang tua yang menjadi korban penipu.
Bahkan tanpa penipuan, liburan bisa menjadi pengeluaran besar dalam krisis biaya hidup – dan yang mana? melaporkan bahwa liburan musim panas ini bisa biaya hingga 70% lebih dari tahun lalu. Tetapi sebelum Anda mengundurkan diri ke musim panas lainnya di rumah, cobalah tip pemesanan ini untuk mengakali scammers dan dapatkan banyak uang.
Hati-hati klon dan palsu
Salah satu ancaman terbesar berasal dari situs perbandingan kloning, maskapai penerbangan, dan liburan. Ini terlihat seperti real deal tetapi memiliki sedikit perubahan pada url, dari .co.uk ke .org, misalnya. Mereka bahkan dapat mengirim email konfirmasi palsu atau referensi pemesanan – Anna Bowles, kepala kebijakan konsumen dan penegakan hukum di Otoritas Penerbangan Sipil Inggris, mengatakan: “Beberapa korban baru menyadari bahwa mereka telah menjadi korban penipuan ketika mereka berada di bandara untuk check-in. untuk penerbangan mereka, hanya untuk diberi tahu bahwa pemesanan mereka tidak ada.” Periksa url dengan hati-hati dan Google situs untuk menemukan yang resmi.
Situs palsu, berbeda dengan klon, sering kali terlihat dengan kesalahan ejaan, kesalahan tata bahasa, dan gambar berkualitas rendah. Bisnis yang valid harus memiliki nomor telepon dan alamat terdaftar dan, idealnya, akreditasi dari badan perjalanan seperti Abta atau Atol. Yang mengkhawatirkan, Bowles mengatakan tren yang muncul adalah nomor perlindungan Atol palsu, jadi periksa ulang di situs web Atol. Situs seperti Trustpilot dapat memverifikasi bahwa perusahaan itu asli.
Jangan mempercayai perusahaan yang kehadiran online-nya hanya di media sosial dan jangan mengklik tautan di pos atau email media sosial. Jangan pernah menanggapi email, panggilan, atau SMS yang tidak diminta.
Jangan tertipu oleh gambar
Daftar palsu mencuri gambar vila cantik/hotel mewah/apartemen mewah dan menganggapnya sebagai milik mereka. Lakukan pencarian gambar terbalik (klik kanan pada gambar dan pilih “cari gambar dengan Google”) untuk melihat di mana lagi gambar muncul secara online. Jika gambar yang sama mengilustrasikan beberapa properti berbeda, itu adalah penipuan.
Di ujung spektrum yang tidak terlalu ekstrim, awasi lensa mata ikan yang membuat ruangan terlihat lebih besar dari aslinya; gambar yang terlalu dipentaskan dan close-up objek (dirancang untuk mengalihkan perhatian Anda dari, katakanlah, kamar mandi kotor); dan tanda-tanda manipulasi digital – tepi yang melebar atau kabur, bayangan aneh, dan warna yang tidak realistis.
Gunakan peta
Beberapa hotel dan rumah peristirahatan mungkin mengungkapkan kebenaran tentang lokasinya – “sepelemparan batu dari pantai” bisa membutuhkan lengan yang sangat kuat. Masukkan alamat ke Google Maps untuk diperiksa, dan pertimbangkan untuk menggunakan Street View (walaupun perlu diingat bahwa ini mungkin tidak diperbarui jika properti baru saja direnovasi). Pastikan lokasinya cocok untuk Anda dan juga properti itu sendiri: apakah ada jaringan transportasi yang baik dan toko/restoran terdekat, misalnya? Claire Wills, direktur situs persewaan liburan Coolstayberkata: “Kami mendengar banyak cerita tentang tamu yang mencoba pergi ke tempat yang sangat pedesaan tanpa mobil atau perbekalan apa pun dan berharap Deliveroo menjangkau mereka.”
Baca ulasan online…
Lihat ulasan di situs web bisnis itu sendiri dan di situs seperti TripAdvisor atau FeeFo. Jika tidak ada ulasan orang pertama, hanya testimonial yang diedit (atau ditemukan), itu bisa menjadi tanda bahaya. Ditto ulasan yang sangat lama, ulasan yang mencurigakan, ulasan yang tiba-tiba membanjir, dan ulasan satu kali dari pengguna yang belum pernah diposting sebelumnya. Juga berguna untuk membaca tanggapan dari pemilik/manajer – apakah mereka sopan, ramah, terbuka untuk kritik yang membangun?
… tapi jangan biarkan satu atau dua ulasan buruk membuat Anda marah
Bagaimanapun, ulasan bersifat subyektif – dan beberapa pengulas yang tidak bermoral mungkin bekerja untuk bisnis saingan atau mencoba mendapatkan pengembalian dana yang tidak layak.
Jangan lupa dari mulut ke mulut
Rekomendasi pribadi dari seseorang yang Anda kenal dan percayai lebih berharga daripada pendapat 100 prajurit papan ketik anonim. Wills mengatakan ini sering kali merupakan cara terbaik untuk menemukan permata tersembunyi.
Pertimbangkan agen perjalanan
Percaya atau tidak, agen perjalanan kelas atas masih ada, dan mereka yang bertahan cenderung menawarkan layanan yang bagus. Mereka akan membantu menemukan penawaran terbaik dan mendukung Anda jika terjadi kesalahan.
Langsung dapet diskon
Rory Boland, editor dari Yang mana? Bepergian, mengatakan jika Anda menginginkan penawaran hotel yang bagus, cukup telepon dan tanyakan. “Para pelaku bisnis perhotelan dan pemilik B&B sering terjebak dalam kontrak dengan situs web pemesanan online yang mencegah mereka menawarkan harga yang lebih baik kepada Anda di situs web mereka sendiri. Tetapi di telepon, mereka dapat melakukan kesepakatan apa pun yang mereka inginkan, dan biasanya mereka akan melakukannya, ”katanya. “Ketika saya menelepon langsung, mereka biasanya bisa mengalahkan harga online, atau setidaknya menyamainya dan memberikan upgrade kamar atau voucher makan. Plus, lebih banyak uang yang masuk ke pemilik daripada perantara.
Carilah biaya tersembunyi
Harga utama mungkin menarik, tetapi pastikan Anda membaca tulisan kecil untuk melihat apa saja yang disertakan. Membayar ekstra seperti biaya layanan, jatah bagasi, transfer, dan sarapan dapat bertambah dengan cepat.
Periksa ulang detail penting
Identifikasi prioritas liburan Anda dan periksa apakah pemesanan Anda benar-benar sesuai dengan tagihan. Misalnya, Wills berkata: “Beberapa tempat ‘ramah anjing’ meminta Anda untuk mengurung anjing kesayangan Anda di satu area rumah.”
Bersikaplah fleksibel dengan tanggal
Apakah Anda memiliki anak usia sekolah atau bekerja di bidang pendidikan? Jika tidak, jangan bepergian pada liburan musim panas sekolah. Cuaca bisa indah di musim semi dan musim gugur, dan harga jauh lebih rendah. Namun, jika Anda pergi sangat awal atau akhir musim, periksa apakah hotel tidak melakukan pekerjaan pemeliharaan dan semuanya buka: kolam renang, restoran, atraksi, dll. Jika Anda terikat dengan liburan sekolah, Karen Williams , pakar perjalanan di Kamp Eropa, kata semester Mei atau minggu terakhir liburan musim panas di bulan September cenderung lebih murah daripada Juli dan Agustus. Istirahat tengah minggu lebih murah daripada akhir pekan. Williams berkata: “Jangan membatasi diri Anda pada durasi liburan tradisional, seperti satu minggu, 10 hari, atau dua minggu. Bermain-main dengan lama perjalanan Anda selama beberapa malam untuk mendapatkan harga terbaik.
Terbang bukan satu-satunya pilihan …
… dan itu jelas bukan pilihan yang ramah lingkungan. Jika Anda harus terbang, Selasa cenderung menjadi hari termurah. Boland memiliki banyak tip penerbangan hemat uang lainnya: “Jika Anda fleksibel dengan tujuan Anda, siapkan peringatan harga di situs web perbandingan penerbangan, seperti Skyscanner, untuk beberapa negara. Ini akan memberi tahu Anda tentang penurunan harga di rute. Dia juga menyarankan untuk mengawasi maskapai baru. “Ada penawaran murah ke New York dan Boston pada tahun 2023 karena maskapai murah baru, seperti Norse dan Play, meluncurkan penerbangan dan maskapai lain menurunkan harga mereka untuk bersaing.” Terakhir, dia mengatakan tidak ada gunanya membayar untuk pemilihan kursi. “Penelitian kami menunjukkan bahwa Anda memiliki peluang kuat untuk duduk bersama teman perjalanan Anda bahkan jika Anda tidak membayar – Ryanair benar-benar satu-satunya pengecualian untuk aturan ini.”
Kalau tidak, pertimbangkan untuk naik kereta api atau feri, memesan sedini mungkin untuk mendapatkan harga terbaik. Interrailing keliling Eropa bisa menjadi nilai yang baik untuk keluarga – dua anak di bawah 12 tahun bepergian gratis dengan setiap orang dewasa. Perusahaan seperti Eurocamp sering kali memiliki penawaran feri gratis saat Anda memesan akomodasi melalui mereka.
Pergi dengan grup
Bekerja sama dengan teman atau keluarga bisa menjadi cara yang baik untuk menghemat uang. Rumah liburan besar cenderung bekerja jauh lebih murah per kepala daripada yang tidur dua sampai enam, dan lebih dari 100 hostel YHA di Inggris dan Wales tersedia untuk disewa eksklusif mulai dari £7 per malam per orang. Ada juga tren baru-baru ini untuk pemesanan seluruh tempat perkemahan, yang dapat menghasilkan kurang dari sepuluh dolar per malam per orang.
Pesan (jalan) terlebih dahulu
Kabar buruknya adalah bahwa penawaran terbaik untuk musim panas ini telah lama berlalu, meskipun masih ada penawaran yang bisa didapat dari pertengahan musim gugur dan seterusnya. Kabar baiknya adalah sekarang adalah waktu yang tepat untuk memesan untuk musim panas mendatang. Jika Anda khawatir tentang pembayaran jauh di muka seandainya perusahaan bangkrut, Angus Kinloch, direktur pelaksana Jalur Ski, agen perjalanan spesialis, menyarankan untuk mengintip ke Companies House. “Situs ini memungkinkan pengguna untuk melihat akun perusahaan terbaru untuk melihat apakah menguntungkan dan kemungkinan masih dalam bisnis saat Anda berlibur. Bisnis yang menunjukkan dana pemegang saham negatif atau akumulasi kerugian kemungkinan besar tidak akan diperdagangkan untuk waktu yang lama.”
Jangan mengandalkan tawaran menit terakhir
Dan Fox, direktur pelaksana operator tur Ski Akhir Pekan, mengatakan: “Kesepakatan terlambat masih ada dengan operator paket utama karena mereka telah membayar penerbangan dan akomodasi dan harus menjualnya.” Namun, dia menambahkan: “Kelebihan kapasitas yang dulu ada semuanya telah hilang, jadi kesepakatan ini sedikit dan jarang; jangan mengandalkan untuk menemukan satu. Maksimalkan peluang Anda dengan mendaftar untuk pemberitahuan email tentang penawaran menit terakhir dari operator, hotel, dan spa, atau berjudi dengan minibreak dadakan di Inggris – hotel butik sering kali memberikan diskon besar-besaran pada hari itu jika tidak dipesan penuh.
Hati-hati diskon besar
Karena itu, penawaran awal atau menit terakhir adalah satu hal, tetapi diskon besar yang tidak realistis atau penawaran yang sangat sensitif terhadap waktu (“Bertindak sekarang!”) Mungkin saja scam. Sekalipun perusahaan itu asli, Mark Nathan, pemilik Pondok1066 di Les Gets, Prancis, mengatakan: “Sangat mudah untuk tertarik dengan penawaran seperti diskon 50%, tetapi hal ini sering kali berarti bahwa daftar harga dinaikkan secara besar-besaran. Anda harus mengajukan pertanyaan: apakah Anda mempercayai perusahaan yang menaikkan harga jual dan mencoba menghasilkan keuntungan besar, dan hanya diskon ketika seminggu tidak menjual?
Ikuti pedoman pembayaran
Kinloch mengatakan: “Scammer mempermainkan keserakahan orang, meminta klien untuk membayar liburan mereka jauh dari situs web tempat listingan sehingga mereka dapat menghindari pembayaran komisi. Selalu ikuti panduan pembayaran saat memesan di situs seperti Airbnb.” Situs web yang sah dengan sistem pembayaran yang aman memiliki sertifikat SSL, ditunjukkan dengan “https” daripada “http” di url, dan simbol gembok. Mereka juga akan memiliki kebijakan privasi yang menjelaskan bagaimana mereka menyimpan data Anda. Jangan pernah memberikan informasi pribadi atau keuangan melalui telepon, dan hindari membayar melalui transfer bank. “Menggunakan kartu kredit akan memberi Anda perlindungan ekstra berdasarkan pasal 75 Undang-Undang Kredit Konsumen,” kata Boland. Program Perlindungan Pembeli PayPal adalah pilihan bagus lainnya.
Beli asuransi perjalanan
Jika bepergian di Eropa, ajukan kartu asuransi kesehatan global (Ghic), yang memberi Anda hak untuk perawatan kesehatan darurat terbatas. Tetapi Anda masih memerlukan asuransi perjalanan – pertanggungan multi-perjalanan tahunan adalah seringkali nilai terbaik jika Anda pergi lebih dari sekali setahun. “Selalu ambil asuransi perjalanan pada saat yang sama Anda memesan liburan Anda. Ini memastikan Anda terlindungi jika Anda tidak dapat bepergian, yang sangat berguna jika Anda atau salah satu pihak Anda tidak sehat, kata Boland. “Baca dokumen polis Anda dengan hati-hati sehingga Anda memahami apa yang dicakup. Misalnya, tahun lalu kami menemukan bahwa empat dari 10 polis tidak akan melindungi Anda jika terjadi pemogokan oleh staf maskapai atau bandara.”
Harga bukanlah segalanya
Bagi banyak orang, pilihan termurah adalah satu-satunya pilihan. Tetapi jika Anda mampu membelinya, pertimbangkan untuk membayar lebih sedikit untuk mendukung bisnis mandiri dengan kebijakan lingkungan yang baik. Anda bahkan mungkin dapat membantu orang lain untuk berlibur – beberapa tempat retret dan festival beroperasi berdasarkan “bayar sesuai kemampuan”, dengan pelanggan yang lebih mampu mensubsidi orang lain. Itu festival sabuk hijau di Northamptonshire, misalnya, adalah £190 untuk tiket standar atau £230 untuk tiket pendukung; yang terakhir membantu menutupi biaya tempat gratis dan berdiskon untuk orang-orang yang mendapat keuntungan atau dalam kesulitan keuangan.
Dan akhirnya …
“Jika kedengarannya terlalu bagus untuk menjadi kenyataan, itu pasti benar,” kata Pauline Smith, kepala Action Fraud, dan hampir semua pakar perjalanan lainnya. Anda telah diperingatkan.
